سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في متجر نادي اتحاد تاونات الرياضي نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا واجهت أي مشكلة مع المنتج الذي استلمته أو إذا وصل إليك المنتج بشكل خاطئ، نحن هنا لضمان راحتك وتقديم خدمة متميزة.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
الاسترجاع أو الاستبدال: يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج في حال كان هناك خطأ في المقاس أو إذا وصل المنتج معيبًا أو غير مطابق لما تم طلبه.
المدة الزمنية: يمكنك تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
الحالة: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مكسور أو متضرر.
طريقة الاسترجاع: سيتم استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بمجرد استلامنا للمنتج في حالته الأصلية. جميع المنتجات المعاد إرسالها يجب أن تكون مغلفة بشكل مناسب للحفاظ عليها.
كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتوضيح المشكلة.
سيتم إرسال تعليمات الاسترجاع أو الاستبدال إليك فورًا.
نحن هنا لنجعل تجربتك معنا سلسة ومريحة، ولا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.
